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예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.
자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다. |
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주차는 가능한가요?
주차는 유료주차입니다.
10분당 : 300원 24시간 : 7,000원(달아항 이용시 3,000원 할인) |
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비 오는 날에도 정상운항을 하나요?
고객님 비오는날에도 정상출항합니다.
단,기상악화로 해경의 통제에 의해 결항이 확정된 경우에는 출항하지 않습니다. 결항시 예약자분들께 문자 또는 전화연락후 취소환불안내드립니다.
정상출항시 날씨로 인한 고객변심은 취소환불규정에 따라 처리됩니다. |
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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권, 사본으로 대체 확인가능합니다. |
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반려견을 데리고 탑승가능한가요?
애완견도 승선이 가능하나, 반드시 애견가방을 지참하셔야 합니다.
이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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신분증을 지참해야 하나요?
고객님 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다. 신분등 미지참시 승선하지 못하는경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
* 참고 *
신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권, 학생증, 어린이의 경우 등본, 의료보험증 등으로 신분 확인이 가능하며 만일 신분증 분실 등으로 지참하지 못한 경우 사진, 사본 등으로도 대체 가능하시니 참고하여 주시기 바랍니다 |